百年哈雷的品牌务实录

2007-9-21 13:47:32        来源:互联网

简摘:

纵观哈雷.戴维森百年的品牌踪迹,它没有大起大落,也没有大悲大喜……
        纵观哈雷.戴维森百年的品牌踪迹,它没有大起大落,也没有大悲大喜,沉淀在品牌历史中最有价值的就是它倡导的创新精神。这一品牌的核心价值默默无闻地承载了哈雷.戴维森,并将它的个性、情感、自由演化为维系品牌和消费者关系的纽带。
        在美国你经常会听到轰鸣声,这种声音几乎会让整条道路都震颤, 由远而近的是数百辆摩托车,列着庞大的队伍,车上的骑手个个穿着印花短袖黑T恤,臂上多刺有一只飞鹰,牛仔裤,黑皮靴,长发如乱草。无疑,这些车手的“坐骑”必然全是美国经典品牌“哈雷•戴维森”。他们T恤衫上的印花和胳膊上的刺青,都是它的品牌标志,俨然哈雷•戴维森已经成为“纹在消费者身上的品牌” 。
        马力十足的百年
        1903年,美国威斯康辛州密尔沃基市郊,21岁的William Harley、20岁的Arthur Davidson和18岁的Billy Davidson三个年轻人在Davidson兄弟家后院的小木棚里开始了手工制造摩托车的大胆折腾。他们以法国戴典公司出产的一种摩托车为蓝本,把旧罐头盒改造成化油器,从隔壁药店里买来汽油,终于“攒出”了自己的第一辆摩托车。虽说这辆手工制造的摩托车,充其量也就是装上400CC发动机的自行车,最大时速还不到11公里,连个小山坡也爬不上去。不过,三个年轻人还是欣喜若狂,他们坚信只要能制造出第一辆摩托车,就能制造出更多、更好的摩托车来。于是,他们在当年注册成立了“哈雷•戴维森摩托车制造公司”,信心百倍地踏上摩托车制造的漫漫征程。
        1905年的美国独立日,哈雷•戴维森摩托车在芝加哥举行的摩托车比赛中,一举夺得了锦标赛冠军;1907年,哈雷•戴维森摩托车装配了V型双缸发动机,车速也由70公里/小时提升到了96.5公里/小时;1912年,哈雷•戴维森摩托车辗转海外,挺进了日本摩托车市场;正当哈雷•戴维森 致力于民用摩托车产销之际,第一次世界大战爆发。头脑聪明的William Harley,敏捷地在第一时间转换产销目标,全力以赴开始产销军、警专用摩托车。他以战场为市场,以军、警为消费者,战争期间竟销售了大约2万辆军、警专用摩托车,轻松地发了一笔战争横财;1918年,第一次世界大战停战协议签订的第二天,盟军下士罗伊•霍尔茨就骑着哈雷•戴维森摩托车,第一个趾高气扬地踏上德国领土。一则题为《一个美国人和一辆美国摩托》的图片新闻,一夜间成为全球报刊的头条新闻,哈雷•戴维森摩托车由此声名鹊起。 
        1953年,在庆祝公司诞生50周年之际,哈雷不仅设计出来著名的“V”字型品牌标志,而且还击败了当时的同业巨头“印地安公司”,成为美国市场上的“独孤求败”。哈雷•戴维森品牌随即也进入了一个新的历史阶段。而20世纪70年代初推出“超级滑翔”和 “高速公路之王” 摩托车标志着哈雷品牌进入到了一个新的市场领域;80年代哈雷车主俱乐部的问世,不仅在品牌和用户之间搭起了一座桥梁,让消费者直接参与到了品牌的建立和管理之中,而且为以后哈雷品牌培养了无数的铁杆忠诚者;1987年哈雷•戴维森在美国纽约股票市场的上市,年利润一下子增长了37%;1988年,哈雷•戴维森摩托车,已占有美国摩托车销售市场54%份额,被时任美国总统里根称赞为“真正的美国成功史”;80年代末,面临“日本”的挑战,哈雷•戴维森凭借客户对其品牌的忠诚和产品品质的改进,又从日本人手中夺回了失去的市场;在1993年庆祝自己90周年之际,哈雷又创造了一项记录,大约有10万哈雷摩托车用户,骑乘6万辆摩托车举行游行活动,并汇聚在哈雷公司总部密尔沃基市,举办了声势浩大的哈雷家族成员大聚会。
        2002年,“哈雷•戴维森摩托车制造公司”与“鲍尔彻公司”联手攻关,研制开发出带有液态冷却系统的发动机,从而改变了哈雷•戴维森摩托车多年一贯制的空气冷却系统发动机……时至今日,“哈雷•戴维森摩托车制造公司”虽仅有员工4700人,但年产摩托车却高达24.3万辆,其中一半为每辆售价1.5万美元的大功率重型摩托车,另有30%的配有车载计算机和高级音响设备、每辆售价高达2.2万美元的豪华型高档摩托车,剩余的就是每辆售价也在8000美元左右的轻型运动摩托车;哈雷•戴维森摩托车,不仅占有了56%的美国摩托车市场,而且销往全球200多个国家和地区,年销售量以15.7%的速度直线递增,出色的经营业绩使得《福布斯》杂志把“2002年度最佳公司”的桂冠戴到了“哈雷•戴维森摩托车制造公司”头上。
        纵观哈雷•戴维森百年的品牌踪迹,它没有大起大落,也没有大悲大喜,沉淀在品牌历史中最有价值的就是它倡导的创新精神。这一品牌的核心价值默默无闻地承载了哈雷•戴维森,并将它的个性、情感、自由演化为维系品牌和消费者关系的纽带。
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