企业要在快速变化的市场中迈向学习型组织,必须具备五项修炼的技能,包括自我超越、心智模式、共同愿景、团队学习和系统思考。
第一,自我超越。这是学习型组织的精神基础,通过学习扩展自身的能力,从而获取最理想的结果,创造一种组织环境,激励组织成员发展自我,追求自己选择的目标;
第二,心智模式。是认知心理学上的概念,指那些深深固结于人们心中,影响人们认知周围世界以及采取行动的许多假设、成见和印象,是思想的定式反映。在组织中,对心智模式的检视是学习型组织的重要工具;
第三,共同愿景。是建立共同愿景的核心工作,就是设计和发展出持续的工作流程,使组织中不同阶层岗位上的人们都可以由衷地说出他们最关心的事情,同时高阶主管和其他人也都能听到他们所说的话;
第四,团队学习。指改变交谈和集体思考的技巧,从而发展出超出成员才能总和的集体智慧和能力,增强企业的整体实力;
第五,系统思考。是五项修炼的核心,要求人们要从整体去分析问题;要透过现象看产生问题背后的结构,要能找到可从根本上解决问题的根本而不是暂时缓解问题的症状解。